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2009年难以忽略的5个“黑”趋势
2009年难以忽略的5个“黑”趋势


    进入2009年,有些可能变黑或翻黑的次趋势,值得讨论:

  黑趋势1:品牌翻黑

    品牌?!行销界强调并专注的最高利润力指标失去力量了吗?!

    如果美国这个全球大品牌,都能因为自身原因导致陷入经济萧条因此失去品牌力,其它大如银行、保险业、金融等产业,小如家电、日常用品、零食杂物等具品牌知名度的产品还可以信任吗?

    早在食品业中某些知名品牌出现黑心商品,窜改有效日期,产地来源不实的那时起,品牌的保证与魅力便大不如前了。金融海啸决不是造成各个品类黑心商品的主因,却会是促使品牌力沦丧的最大主因。

    即使只发生一次品质问题,消费者依旧会认为自己如此信赖品牌,品牌却利用了消费者的信任来诈欺。这比杂牌或无品牌的产品出包,更令消费者唾弃。

    金融海啸使得通货紧缩与大萧条的预言,像耳语八卦般不断钻入人们心里,消费者早已打定主意任何消费都要求实惠、便宜!于是在审视品质时,会放宽忍耐度去容许一些瑕疵品。

    问题是这类宽容尺度不适用于大品牌上。大品牌即使价格降到比杂牌更具竞争力,品质被检验的标准仍旧不会依照降价多寡而调低,品牌跟品质必须画上等号。这是品牌当初用高价格调教出来的消费意识。对品牌的失望会来自于价格仍高,或品质、份量、售后服务等不如过往一贯承诺,多重挑战下,品牌不再是保证。

    对每个产业而言,你都必须先挤进消费者的预算额度之内,然后才进入第二回合:产品力。

    至于品牌,希望不会是个只在智慧财产权官司上常见的名词。

    没有人喜欢山寨产品,包括看似捡到便宜的消费者。每个人心里都清楚那是不尊重智慧财产权的次等人,购买次级品的次级行为。即使目前最没有品牌可信度的大都属于金融保险等产业,其它产业的品牌们仍必须尽快找出护卫品牌资产与消费利润的双赢方法。

    如何重建对品牌的信心,跟如何走出金融风暴一样重要。

    黑趋势2:信用翻黑

    信用,很像古代中国的口头约定,一言既出,驷马难追,后来,信用被无限扩大为一种有价品。一个人有没有信用很多时候可以从他的信用卡额度或贷款趴数来判断,简言之,一个人的“信用”在现代是由银行决定,几乎与个人的人格品德无关。在金融界,一个人的信用是有比例的。这是吊诡的源头。

    信用是很棒的发明,鼓励人们先消费后偿还的“未来型消费”,重点在于对未来对人性充满乐观的信心。但是当美国的金融相关产业糟蹋了全球“信用”,它的影响层面恐怕不是你能想象的,它会使得全球大学生就学科系志向重新排列、金融人才稀释化、所有交易行为空间窄化,也可以说变得更实际。

    例如消费者只用现金交易以控制消费;商家以各种促销或折扣鼓励现金交易;即使运用信用交易,额度上限也大幅降低,因为交易金额不再是计价计量的数字,而是风险度…,种种看不见摸不到形而上的“信用”(包括对银行与人)都被弃如敝屣,人们开始用学业或专业,以及生活中的买卖行为直接抛弃银行与金融体系。

    如果“信用”曾经是任何产业为增加自己的利益订出专断的指标,用来贬抑或诈欺人们的借口,现在它们将尝到这股反作用力的威力。

    黑趋势3:未来翻黑

    我们其实都不曾活在当下,永远在为老了以后做准备,退休以后做准备,万一将来生病怎么办?万一将来…?等到以后再如何如何?我们永远在设限,随时随地都在列出条件去逃避活在当下。

    为未来而活似乎成了我们活着的目的。“未来”翻黑,绝对是个好的翻黑!让我们活在现在吧!不要想保险,不要想短期分红或长期获利,不要想万一…,现在就已经发生你想破头也想不到的万一了。金融海啸让国家可以破产,全球运行似乎停顿下来,经济发展甚至以负速度的方式改变我们的身分、工作、生活型态。但是换个角度想,也许,已经很累很累的人类,可以喘口气休息一下,接下来开始真正进入生活。

    是的,失业在发生,失学也在发生,当下一顿饭在哪里变成比明天更重要的时候,我们也许终于学会现在活着比未来活着更重要。

    黑趋势4:正统翻黑

    为了突破困境,所有传统的藩篱与规矩都将应运瓦解。“正统”将被“破格”淘汰。

    当国家可以破产,国土可以消失,就不必再有任何对所谓正统的坚持了,包括皇室、社会化的习惯、集体意识型态、按部就班的求学、中规中矩的就业、约定俗成的阶级观念…。实际的需要会超越对正统的形式化维持,除非正统是救赎当下困境的另个出口。

    标榜创意的产业不再当红,红的是创意本身。当前每个产业都需要创意来突破重围,创意人员或组织可以成为每个产业的内键,也可以成为每个员工的任用条件。另外,专业与年资这些号称正统的评量标准,不再是组织领导人的基本配备,另类观点跟出乎意表的行动力才是。

    “非正统”也许不是成功的保证,却是在世界濒临崩溃,正统观点失效时,改善全球企业╱国家╱组织╱思维方式等等麻痹失能后的另一贴处方。

    黑趋势5:开放翻黑

    全球化的恶果之一是:只要你自诩具备国际观,或拥有国际性商品,就逃脱不出金融风暴,你始终不懂为什么你会被拖下水,即使你什么坏事儿也没干过!

    这几个月来,人们忽然领悟到蝴蝶效应不是只发生在卖座影片中,而是会真实地摧毁你的家当、梦想以及生涯规划。过去积极追求的开放与相互串连结盟,今天在保守与封闭面前突然变得像是一种出于盲目盲从的愚蠢,于是,界线或底线开始变得清楚而且更多更多。

    很多人在存款或投资一夜间从一个大数字归于零的时候,都会对自己发誓:握得到的,在身边的,才算数。影响所及,也会对外籍人士、外来商品、外资企业、外地就任等等产生疑虑,根源不是不信任,而是担心被剥夺应有的权利以及被视为次级单位。更令人忧虑的是民族主义与地域观念的兴起。

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