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根据某集团公司的要求，壹咨顾问承接该集团研究部部分功能，为其提供决策情报信息与产业研究中心，通过信息、情报的搜集、处理、提炼，为该集团及各子公司提供决策信息监测以及专项的产业分析工作，为各层面的经营管理工作提供服务。该项目的主要运作思路如下：
一、项目目标
1、预测和监控市场变化，为集团及各子公司及时调整市场策略提供参考，删减各类无必要投入，提高市场产品份额，提高产品利润，最终提高销售利润。
2、监测竞争对手，预计竞争对手的决策及市场行为，避免竞争者对公司造成伤害，同时制订针对竞争者策略，预先抢占市场，同时维护自己的市场份额，减少低价竞争的使用频度。
3、及时发现对公司产品造成强有力竞争的替代品，保护公司现有产品的市场，使公司损失降至最低，并及时调整市场策略，对产品进行调整，重新夺回失去的市场份额，获得新的市场份额。
4、发现新技术，及时采纳新技术，提高自身竞争力或改变市场策略，保护自己产品不受新技术的冲击。
5、对各类有利于或不利于公司的新政策，法规，新闻，舆论等非市场因素做出及时反应，发现新机遇或保护公司的现有利益。
6、提高员工整体素质，使员工树立正确的市场观念和情报意识，最终达到公司综合竞争力的提高。
二、总体框架与信息流程
下面是决策情报信息与产业（行业）分析的基本工作框架与流程，主要说明情报信息的搜集与分析过程。
在决策情报信息与产业研究工作的工作目标清晰的前提下，开展具体工作的思路为：明确情报搜集的范围与产业研究所指向的具体领域——>整理各种不同类型的信息搜集渠道与获得方法——>建立信息数据库（方案）——>信息的情报化与产业研究方法——>工作结果的共享与反馈。
1、了解信息需求，建立决策情报信息与产业研究目标
开展决策情报信息与产业研究工作需要解决三个基本问题：我们需要什么？为什么要知道这些？在此基础上要作出什么决策、采取什么行动？了解情报信息需求是一个长期的磨合过程。因此，壹咨顾问必须站在该集团管理者的角度开展情报信息和产业分析工作。在接受信息查询与项目研究请求时，首先需要明确收集搜集信息的目的是什么，这可以节省管理人员和情报人员的时间。壹咨决策信息收集与产业研究人员要经常与该集团及各子公司管理人员进行沟通，了解他们到底需要和使用什么情报，如果有需要则应针对决策情报收集人员与决策者的沟通方式和方法进行研究培训。
1.1确定信息搜集目标范围（领域）与情报信息数据库构架
1.2 确定要连续跟踪的竞争对手
壹咨对竞争对手进行划分，对于那些重要的竞争者必须详细建档。可以利用竞争对手的广告、散发的宣传品、出版物、来自卖方、客户、雇员、行业内专家和专业媒体的评论资料。下面按照竞争对手的威胁程度进行了划分：
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产业（行业）领域 |
最重要的竞争对手 |
其它直接竞争者 |
间接竞争者 |
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皮革化学品 |
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造纸化学品 |
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塑料化学品 |
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涂料 |
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日化（洗涤用品） |
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物流 |
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生物与农业技术 |
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主要竞争对手信息调查表(档案基础内容)
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项目 |
竞争者1 |
竞争者2 |
竞争者3 |
… |
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地址 |
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产品/服务 |
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基本信息：经营年限、员工人数、销售额、市场份额、财务能力、盈利能力 |
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人力资源（包括它们的年龄、经验、培训与教育、经营优势与弱点及其它有关信息）：总裁/业主、关键雇员、管理能力 |
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竞争者的战略：关键客户、主要产品或服务、质量、定价…… |
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竞争者的市场目标： |
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竞争者的重大行动： |
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竞争者如何同你竞争： |
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2、信息的情报化与产业研究分析方法
信息加工是一个初步鉴别、整理、序化的步骤，或者说是信息情报化的过程，没有分析的信息是毫无价值的。分析的目的就是要把从各方面搜集的信息置于传化集团整体发展战略的考虑中去，结合企业的实际经营现状判断各种因素对传化发展可能产生的影响。
3.竞争情报报告的形式、内容和频率
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信息产品分类 |
涉及内容 |
用途 |
反应时间 |
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信息周报 |
行业一般信息；竞争对手动态；国家宏观经济与政策动态 |
常规了解，企业运营参考 |
每周 |
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情报速递 |
国际及国家产业政策重大调整；行业重大市场机会、行业重大危机；国内热点事件 |
经营管理重大决策、重大投资决策 |
信息发生1~2个工作日内 |
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专项研究报告 |
根据项目需求而开展的专项深度研究 |
投资决策、产业调整、战略调整、新业务的进入、重大并构机会等 |
原则上专项的研究工作在一个月的工作时间内完成 |
三、情报信息与产业研究的工作原则：连续性和系统性
要从大量零散的信息中搜集有用的情报，就要完整地、连续地收集各种资料，由此得出的信息才有意义。系统性的要求包括了综合运用各种信息源。企业情报信息与产业研究工作不是单一学科、专业和技术情报的研究，而是集技术、市场、经营管理于一体的信息整合。不仅需要收集信息，更多地是要求投入研究者的智力去把握整体与部分、部分与部分间互相依存、互为因果的密切联系。 |
